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Bei Korlumeon legen wir großen Wert auf einen zuverlässigen, transparenten und gut erreichbaren Kundenservice.
Unser Kundenservice unterstützt Sie bei Fragen zu Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Stornierungen, Rückgaben, Rückerstattungen und unseren Produkten.
Kontaktinformationen
Korlumeon
Verantwortliche Person: RENAY HESTER
1122 E 46TH ST
CHICAGO, IL 60653
USA
E-Mail: customerassist@korlumeon.com
Telefon: +1 (872) 348-8879
Kundenservicezeiten
Unser Kundenservice ist zu folgenden Zeiten erreichbar:
- Montag bis Freitag: 09:00–17:00 Uhr (CST/CDT)
- Samstag: 10:00–14:00 Uhr (CST/CDT)
- Sonntag und Feiertage: geschlossen
Bitte beachten Sie, dass sich unsere Kundenservicezeiten auf die US-amerikanische Central Time beziehen. Aufgrund unterschiedlicher Zeitzonen kann die Bearbeitung von Anfragen aus Deutschland zeitversetzt erfolgen.
Unterstützung bei Bestellungen
Wenn Sie Fragen zu einer Bestellung haben, geben Sie bitte nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer sowie den Namen und die E-Mail-Adresse an, die Sie bei der Bestellung verwendet haben.
Dadurch können wir Ihre Bestellung schneller und eindeutig zuordnen und Ihre Anfrage gezielt bearbeiten.
Beschädigte oder falsch gelieferte Ware
Wenn eine Ware beschädigt, mangelhaft oder falsch geliefert wurde, kontaktieren Sie unseren Kundenservice bitte so schnell wie möglich.
Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer und eine Beschreibung des Problems an. Geeignete Fotos des Artikels, der Verpackung und gegebenenfalls des Versandetiketts können uns dabei helfen, Ihr Anliegen schneller zu prüfen.
Wenn sich bestätigt, dass die Ware beschädigt, mangelhaft oder falsch geliefert wurde, übernimmt Korlumeon die erforderlichen Rücksendekosten und organisiert, soweit erforderlich, die Rücksendung oder Abholung.
Rückgaben und Rückerstattungen
Informationen über Rückgabefristen, Rücksendekosten, die Rückgabe paketversandfähiger Waren, die Abholung nicht paketversandfähiger Waren und die Bearbeitung von Rückerstattungen finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie .
Informationen über das gesetzliche Widerrufsrecht finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung .
Versand und Lieferung
Informationen über Bestellbearbeitung, Lieferzeiten, Versandkosten und Versandarten finden Sie in unserer Versandrichtlinie .
Bearbeitung Ihrer Anfrage
Wir bemühen uns, alle Anfragen so schnell wie möglich zu prüfen und zu beantworten. Die tatsächliche Bearbeitungszeit kann abhängig von der Art und dem Umfang Ihrer Anfrage variieren.
Wenn für die Bearbeitung weitere Angaben erforderlich sind, kontaktieren wir Sie über die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse oder Telefonnummer.
Unser Serviceversprechen
Unser Ziel ist es, Ihre Anfrage nachvollziehbar und zuverlässig zu bearbeiten und Ihnen während Ihrer gesamten Einkaufserfahrung eine klare Unterstützung anzubieten.
Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte werden durch die Informationen auf dieser Kontaktseite nicht eingeschränkt.