Vom Versand bis zur Zustellung
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit den verfügbaren Tracking- oder Transportinformationen.
Sendung verfolgen
Stellt der beauftragte Dienstleister eine Online-Sendungsverfolgung bereit, enthält die Versandbestätigung eine Sendungsnummer oder einen direkten Tracking-Link.
Nach der elektronischen Ankündigung kann es etwas dauern, bis der Dienstleister die ersten Bewegungsdaten anzeigt.
Bearbeitungszeit
Nach bestätigter Zahlung benötigen wir normalerweise 1 bis 3 Werktage für Prüfung und Versandvorbereitung.
Lieferzeit
Nach dem Versand dauert die Lieferung innerhalb Deutschlands voraussichtlich 5 bis 15 Werktage; insgesamt sind es normalerweise 6 bis 18 Werktage.
Feiertage, hohes Versandaufkommen, Wetter, Transportstörungen oder andere Umstände außerhalb unseres direkten Einflussbereichs können die tatsächliche Laufzeit verlängern.
Lieferung großer Möbelstücke
Große oder nicht paketversandfähige Artikel können per Spedition geliefert werden. In diesem Fall ist eine klassische Online-Verfolgung nicht immer verfügbar. Der Transportdienstleister kann Sie über die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse oder Telefonnummer kontaktieren, um einen Liefertermin abzustimmen.
Zölle und Einfuhrabgaben
Korlumeon übernimmt etwaige Zölle, Einfuhrabgaben und sonstige Kosten der Zollabfertigung. Für diese Positionen wird bei der Zustellung keine zusätzliche Zahlung von Ihnen verlangt.
Tracking noch nicht verfügbar?
- Die Bestellung befindet sich noch innerhalb der Bearbeitungszeit.
- Die Sendung wurde angekündigt, aber noch nicht vom Dienstleister erfasst.
- Die Trackingdaten werden gerade aktualisiert.
- Eine Speditionslieferung wird über eine Terminvereinbarung koordiniert.
Weitere Bedingungen finden Sie in unserer Versandrichtlinie.
Wir helfen Ihnen weiter
Wenn über längere Zeit keine Versanddaten erscheinen, schreiben Sie mit Ihrer Bestellnummer an customerassist@korlumeon.com oder rufen Sie +1 (872) 348-8879 an.
Servicezeiten: Montag bis Freitag 09:00–17:00 Uhr, Samstag 10:00–14:00 Uhr (jeweils CST/CDT); Sonntag und Feiertage geschlossen.
Die Zeiten beziehen sich auf die US-amerikanische Central Time. Aufgrund der Zeitverschiebung können Anfragen aus Deutschland zeitversetzt beantwortet werden.
Korlumeon
Verantwortliche Person: RENAY HESTER
1122 E 46TH ST
CHICAGO, IL 60653
USA